一、岗位职责

1. 渠道维护管理：负责现有ETC线下代理机构的日常运营管理，包括库存监控、进货协调、客诉处理及售后跟进，保障渠道稳定运营，提升代理商满意度与合作粘性。

2. 渠道优化升级：深入分析老代理渠道运营数据，挖掘潜在问题与优化空间，制定针对性改进方案，推动渠道运营效率与业绩提升。

3. 客户关系维护：定期与老代理渠道商沟通，建立长期良好合作关系，及时解决合作中的问题，增强渠道忠诚度与稳定性。

4. 新渠道拓展：在维护老渠道的基础上，依据公司战略规划，积极开拓新的线下代理渠道，扩大市场覆盖范围，提升品牌市场占有率。

5. 市场反馈收集：收集整理渠道商及市场动态信息，包括竞品情况、市场需求变化等，为公司产品策略、营销策略调整提供有效依据。

二、任职要求

1. 经验要求：3年以上渠道管理运营经验，熟悉线下渠道运营模式，有成功的渠道维护与拓展案例。

2. 能力要求：具备优秀的沟通协调能力，能高效处理与代理商、公司内部各部门间的沟通协作；有较强的问题解决能力，可妥善处理客诉、库存异常等各类运营问题。

3. 数据分析能力：熟练运用数据分析工具，能够通过数据洞察渠道运营状况，制定科学合理的运营策略。

4. 学习适应能力：对市场变化敏感，具备快速学习和适应新业务、新模式的能力，可灵活应对渠道运营中的新挑战。

5. 职业素养：工作积极主动，责任心强，具备良好的团队合作精神和抗压能力，能适应一定的出差工作需求。