岗位职责：

1. 与国内外客户保持密切沟通，及时了解需求与反馈，处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度，同时定期开发和维护新老客户。​

2. 负责客户订单从前期询价沟通、中期报价，到后续订单处理、发货安排、物流跟踪的全流程工作，确保订单顺利执行，货物按时准确交付，并核对签单、递交发票推进收款。​

3. 协调公司内部销售、采购等各部门工作，及时向采购部下订单安排备货，跟踪供船情况并汇报客户，保障业务流程顺畅。​

4. 协助销售团队开展市场调研，挖掘潜在客户，结合每月销售计划，积极完成销售目标，开拓市场业务。​

5. 持续学习提升销售技能与业务知识，增强专业性，以更好地满足岗位工作需求。​

6. 完成上级领导交办的其他相关工作，灵活应对业务中的各类任务安排。

任职要求：

1. 三年以上国外商务跟单经验，熟悉商务跟单流程与操作规范。​

2. 专科及以上学历，英语类、国际贸易类专业优先，英语四六级及以上，精通英语，可熟练进行商务沟通及文件处理，具备优秀的书面和口语表达能力。​

3. 熟练使用 EXCEL、WORD、PPT 等办公软件；具备良好的沟通、协调、分析及问题解决能力，责任心强，能承受较大工作压力。​

4. 工作时间：适应单休工作模式。​