职位详情
售后客服
5000-8000元
天津市静田文化传播有限公司
天津
1-3年
大专
07-17
工作地址

印力中心写字楼

职位描述
岗位职责 :
1. 负责公司内部300+会员全周期服务跟进
2. 负责客诉的处理及客户满意度的提升
3. 负责内部客户的续费唤醒与忠诚度管理
4. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况
要求
1. 具备2年以上高端服务业客服经验
2. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题
3. 以往工作客诉解决满意度≥98%

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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