岗位职责：
1. 客户跟进与转化
- 通过线上交流等方式与交易所内部的海外客户保持沟通，了解客户需求，提供专业的产品咨询与建议；
- 针对交易所内客户的需求，制定个性化的服务方案，推动客户完成交易，并实现销售转化。
2. 客户维护
- 建立和维护长期稳定的客户关系，提升客户满意度与忠诚度，增强用户粘性。
- 定期回访客户，了解其使用反馈，促进客户复购或推荐其他客户。
3. 夜班工作安排
- 由于目标客户在海外，工作时间安排为晚上，确保能够在客户活跃的时间段提供及时服务；
- 工作时间：11pm - 8am （期间有1.5小时休息时间）
- 具备较强的自我管理和时间调配能力，能够高效地安排工作和休息，能够适应夜班的节奏。
任职要求：
1. 本科及以上学历，金融行业相关专业背景，有过交易所经验者优先；
2. 1年以上客户经理或销售相关岗位工作经验，有金融或互联网行业经验者优先；
3. 良好的客户服务意识，能够处理客户疑问和问题，提升客户满意度；
4. 能适应夜班工作，具备较强的抗压能力和自我管理能力；
公司福利：
- 行业具有竞争力的薪资待遇，包含底薪+提成+绩效奖金；
- 提供夜班补贴及灵活的工作安排；
- 完善的职业培训与晋升通道；
- 弹性休假制度与带薪年假；
- 舒适的工作环境和团队氛围。