岗位职责：
1、在公司总经理的领导下，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作。
2、负责督导管辖区域环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。
3、每日负责对管辖区域进行一次全方位巡检（重点区域每日两次），发现问题并组织相关部门及时处理。
4、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所有部门工作的有效运转。
5、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行， 协调、 监督政策的执行，保障公司利益。
6、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
7、合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。
8、负责联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。
9、负责与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。
10、负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。
11、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。
12、协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
任职要求：
1、具备物业项目管理经验2年及以上，能够独立处理物业项目；
2、具有良好的服务意识，能够提升住户满意度；
3、能够承担工作压力，具备团队合作精神。