职位描述
岗位职责:(一)客户开发与联系
1. 收集潜在客户资料,通过各种渠道获取目标客户的信息,建立潜在客户数据库。
2. 按照公司规定的销售流程,向潜在客户介绍法律服务项目。
(二)客户沟通与销售
1. 与潜在客户进行有效沟通,了解客户需求,解答客户疑问,提供个性化的解决方案。
2. 运用销售技巧,积极向客户推荐公司的服务项目,努力促成销售订单的签订。
3. 定期回访现有客户,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度,促进客户转介绍。
(三)销售记录与报告
1. 准确记录与客户的沟通内容、客户需求、销售意向等信息,及时更新客户数据库。
2. 定期向上级汇报销售工作进展、销售业绩、客户反馈等情况,提出合理化建议。
(四)市场信息收集与反馈
1. 关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,及时向上级反馈,为公司的市场策略制定提供参考依据。
2. 收集客户对公司服务的意见和建议,反馈给相关部门,协助公司不断优化服务内容。
(五)学习与提升
积极参加公司组织的培训课程,学习产品知识、销售技巧、客户服务等内容,不断提升自身业务能力。
岗位要求:
1. 具备良好的沟通技巧和销售能力,能够快速与客户建立信任关系。
2. 熟练使用办公软件和销售管理工具,具备一定的数据分析能力。
3. 具备良好的团队合作精神,能够与同事协作完成销售任务。
4. 具备较强的责任心和敬业精神,对工作充满热情,能够全身心投入到销售工作中。
5. 具备良好的客户服务意识,能够站在客户的角度思考问题,为客户提供优质的服务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕