岗位职责
产品售前客服
通过多种渠道在线聊天,解答产品疑问,提供专业购买建议,帮助客户下单完成成交。
任职要求
1. 学历与经验:大专,销售或客服相关经验优先,小白、应届生可接受培养。
2. 能力要求:具备良好的沟通表达与倾听能力,能快速理解客户需求;有一定抗压能力,目标感强,乐于挑战销售任务。
3. 素质要求:工作积极主动,有责任心,具备基本的电脑操作能力(如熟练使用办公软件、在线沟通工具)。
4. 加分项:有同行业产品知识或客户服务经验者优先。
薪资福利
薪酬:无责底薪3000+全勤500+补助500+提成(2-10个点)+奖金,综合月薪6000-12000,上不封顶。
福利:缴纳五险,享受超长带薪年假,节日福利,定期团建,提供完善的岗位培训与晋升通道。