职位描述
岗位职麦
1.精准外呼:为付费咨询客户解答问题并介绍公司课程，并达成精准客户的二次成交。
2.课程咨询与转化:精准解答客户关于课程内容、学习方式(线上/线下)等疑问，结合客户需求推荐适合的课程方案，推动报名转化。
3.客户关系维护:跟进意向客户，定期回访并维护客户关系，解决疑问，提升成单率。
4.销售目标达成:完成个人月度/季度销售指标(如成单量、销售额、转化率等核心KPI)
5.数据管理与分析:记录客户沟通信息，完善CRM系统数据，定期复盘销售数据并提出优化建议。
6.市场反馈收集:收集客户对课程、服务的需求及建议，协助优化课程产品及销售策略。
任职要求
1.学历与经验;
.高中/中专及以上学历，有1年以上电话销售、教育行业课程顾问、客服或相关经验者;
2.核心能力:
-优秀的电话沟通技巧，普通话标准，具备亲和力与说服力;