职位描述
 保险销售岗位职责主要围绕客户开发、需求分析和保险产品销售展开,旨在为客户提供专业的风险保障方案。具体职责通常包括以下几个方面:
1. 客户开拓与关系维护
- 客户开发 :通过电话、面谈、网络等多种渠道主动寻找潜在客户,或基于公司提供的优质客户资源进行跟进和开发1。
- 关系维护 :定期回访存量客户,提供续期提醒、保单检视等售后服务,巩固客户关系,并通过转介绍等方式发掘新的业务机会1。
2. 需求分析与方案制定
- 需求评估 :与客户进行深入沟通,全面了解其家庭状况、财务情况和风险保障需求。
- 方案设计 :根据客户的具体需求,结合市场上的各类保险产品(如人寿保险、健康保险、财产保险等),为客户设计并推荐个性化的保险保障方案1。
3. 产品销售与业绩达成
- 产品介绍 :清晰、准确地向客户介绍所推荐的保险产品的保障范围、保险责任、免责条款、费用及理赔流程等关键信息。
- 促成交易 :遵循公司的销售流程,对意向客户进行持续跟进,解答疑问,消除顾虑,最终促成保单的成功签单。
- 业绩目标 :负责完成个人或团队设定的保费收入、新单数量等关键业绩指标(KPI)1。
4. 销售后服务与支持
- 保单送达与回访 :在客户投保成功后,及时送达保单,并按照监管要求进行电话回访,确保客户完全理解保单内容2。
- 理赔协助 :在客户发生保险事故需要理赔时,提供必要的协助和指导,帮助客户准备相关材料,跟进理赔进度。
5. 合规与专业提升
- 遵守法规 :严格遵守《保险销售行为管理办法》等国家法律法规及公司的各项规章制度,规范销售行为,保护投保人的合法权益2。
- 持续学习 :积极参加公司组织的各类培训,持续学习保险专业知识、销售技巧和行业动态,以提升自身的专业素养和服务能力1。
6. 团队建设与管理(如有)
- 对于有管理职责的保险销售岗位,可能还包括组建和领导自己的销售团队,制定团队目标,对下属进行培训和辅导,以推动团队整体业绩的提升1。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕