1. 客户接待与咨询：热情接待到站客户，主动解答客户关于充电费用、充电流
程、充电设备使用方法、充电站会员政策等方面的疑问，为客户提供优质服务。
2. 销售推广：积极向客户推荐充电站的会员套餐、充电优惠活动。
3. 客户关系维护：建立客户档案，定期对老客户进行回访，了解客户需求和意见，提升客户满意度和忠诚度；及时处理客户投诉和建议，确保问题得到妥善解决。
4. 前台日常事务：负责前台区域的环境卫生整理，场站相关的巡查工作；前台商品售卖，做好充电客户的登记记录和商品售卖记录；协助财务人员做好收费对账工作，确保资金安全。
5. 信息反馈与协作：及时向充电站负责人反馈客户需求、市场动态、销售情况等信息；配合充电站其他岗位工作人员开展工作，确保充电站运营顺畅。
任职要求
1. 学历要求：中专及以上学历，具备良好的文化素养和语言表达能力。
2. 经验要求：年龄 35 周岁及以下有 1 年及以上前台接待、导购、驻点、场
营销等销售相关工作经验者优先。
3. 技能要求：具备较强的沟通能力和销售技巧，能主动与客户建立良好关系；熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PPT 等）。
4. 素质要求：形象气质佳，亲和力强，服务意识浓厚；工作认真负责，积极主
动，具备较强的抗压能力和团队协作精神；有良好的职业道德和保密意识。