一、收银操作1.准确结算：快速完成现金、银行卡、移动支付等收款操作，确保每笔交易无误。
2.商品核对：输入商品信息时核对价格、数量及优惠信息，避免错误。
3.票据管理：开具发票或收据，确保票据信息准确，连号使用，避免遗失。
二、. 现金管理
1.备用金准备：每日营业前准备充足零钱，确保收银机正常运行。
2.日终清点：营业结束后清点现金，核对账目，账实不符时按“长缴短补”处理，短款自赔。
3.资金上缴：按时将营业款上交财务或存入指定账户，确保资金安全。
三、 设备维护
1.日常保养：定期清洁收银设备（如POS机、验钞机、扫码枪），确保其正常运行。
2.故障处理：发现设备故障及时上报，协助技术人员维修，确保收银效率。四、. 顾客服务
1.热情接待：主动问候顾客，解答价格、支付方式等疑问，提供专业建议。
2.投诉处理：耐心处理退换货、优惠争议等问题，确保顾客满意度。
五、. 账务核对与报表
1.日终核对：每日核对收银系统数据与实际收款，确保账目一致。
2.报表编制：填写营业日报表，连同票据交财务审核，协助月度、年度对账。
3.数据上报：按时提交销售数据、缺货信息等，支持库存管理和决策。
六、安全管理
1.资金安全：严守现金管理规范，防止假钞、盗窃，备用金专人保管。
2.外汇处理：按公司汇率收取外币，禁止套汇或私自兑换。
3.保密义务：不得泄露营业收入数据及商业机密，遵守财务制度。