岗位职责
1. 客户开发与拓展：依托公司在适老化改造、居家养老一站式服务、养老管家服务及养老机构客户资源介绍服务等领域的业务，积极挖掘成都本地潜在客户，尤其是与养老机构建立联系，帮助机构实现客户引流入住；
2. 需求对接与方案定制：深入了解客户（包括个人、家庭、养老机构等）在养老方面的具体需求，如适老化改造的需求、居家养老服务的内容、养老机构中介服务的要求等，结合公司服务项目，为客户提供专业、个性化的解决方案，促成销售合同的签订；
3. 客户关系维护：负责维护现有客户关系，定期回访客户，了解客户需求；
4. 使用服务的反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度，促进二次合作与口碑传播。市场调研与反馈：密切关注成都养老市场动态，收集竞争对手的产品、价格、服务等信息，分析市场趋势和客户需求变化，为公司产品优化和市场策略调整提供有价值的建议。
- 销售数据管理：准确记录销售过程中的各项数据，如客户信息、销售进度、合同详情等，定期向管理层汇报销售业绩和工作进展，确保销售目标的顺利实现。
- 协作与支持：与公司内部的适老化改造团队、居家养老服务团队、养老管家服务团队等密切配合，协调资源，确保客户需求得到及时、有效的满足；协助处理客户投诉和售后问题，维护公司良好的品牌形象。
任职要求
- 行业经验：具备 2 年以上养老相关行业销售经验，熟悉成都养老市场环境，了解适老化改造、居家养老服务、养老机构运营等相关业务流程和市场需求。
- 沟通能力：善于与人交流沟通，具备良好的口头表达和书面沟通能力，能够清晰、准确地向客户传达公司服务优势和价值；具备较强的倾听能力和客户需求分析能力，能够及时捕捉客户意图，提供针对性的解决方案。
- 本地资源：拥有丰富的成都本地养老机构资源，包括但不限于养老院、敬老院、社区养老服务中心等，能够快速与当地养老机构建立合作关系。
- 销售技能：掌握扎实的销售技巧，具备较强的市场开拓能力和客户谈判能力，能够独立完成销售任务；具备一定的数据分析能力，能够通过销售数据总结市场规律和客户特点，优化销售策略。
- 职业素养：具有高度的责任心和敬业精神，工作积极主动，能够承受一定的工作压力；具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切协作，共同完成工作目标；熟悉养老行业相关政策法规，遵守职业道德和公司规章制度。
- 其他要求：具备良好的服务意识，能够为客户提供优质、高效的服务；具有较强的学习能力，能够快速掌握公司新产品和新服务的特点和优势，适应市场变化。