职位描述
岗位职责:
- 店铺规划与管理
- 制定店铺的运营策略和计划,包括商品定位、销售目标、促销活动等。
- 负责店铺的日常管理,确保店铺的正常运营。
- 商品管理
- 选品和采购,确保商品的品质和供应稳定性。
- 商品上架、下架、库存管理和价格调整。
- 优化商品标题、描述和图片,提高商品的曝光率和转化率。
- 营销推广
- 制定并执行营销推广计划,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、广告投放等。
- 策划和组织促销活动,如打折、满减、赠品等,提高店铺的销售额和知名度。
- 客户服务
- 处理客户的咨询、投诉和售后问题,提供优质的客户服务,提高客户满意度。
- 收集客户反馈,改进店铺的产品和服务。
- 数据分析
- 收集和分析店铺的数据,如流量、转化率、销售额等,制定改进措施。
- 根据数据分析结果调整运营策略,优化店铺的运营效果。
- 团队协作
- 与其他部门(如采购、客服、设计等)协作,确保店铺运营的顺利进行。
- 管理和培训店铺运营团队,提高团队的工作效率和绩效。
任职要求:
- 相关经验
- 有一定的店铺运营经验,熟悉电商平台的操作和规则。
- 了解市场动态和消费者需求,有敏锐的商业洞察力。
- 技能要求
- 具备数据分析能力,能够运用数据分析工具进行数据挖掘和分析。
- 熟悉营销推广手段,有一定的市场营销经验。
- 具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员和合作伙伴有效沟通。
- 素质要求
- 责任心强,工作认真细致,能够承受一定的工作压力。
- 创新意识强,能够不断提出新的想法和策略。
- 学习能力强,能够快速适应市场变化和新技术的应用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕