职位详情
抖音客服
4000-6000元
泓泰新能源科技(重庆)有限公司
厦门
1-3年
大专
07-23
工作地址

华论南商大厦-A座17层05号

职位描述
【岗位职责】
1、受理客户在线咨询,了解客户的需求,有效的解答客户问题,促成交易;
2、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作包括网络留言回复、订单处理、到货跟踪、客诉处理
3、主动及时解决客户投诉售后,对沟通过程中顾客的负面情绪进行积极向上的引导,提高买家满意度;

【岗位要求】
1、有抖音客服经验优先,拒绝小白
2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40-50/分钟
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力和良好的客户服务意识有责任心;

【薪酬福利】
薪资:根据能力面议

【福利】
交五险,周内调休
法定节假日正常休息,带薪年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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