职位描述
技能要求
接待能力:前台需要负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌。
电话接听:负责接听电话,转接电话,并记录重要事项,确保不遗漏、延误。
会议服务:受理会议室预约,布置会议室,协调会议时间,下发会议通知。
行政事务:收发信件、快递、报刊、文件等工作,管理办公用品,协助人事行政工作。
设备管理:检查和维护公司文印设备、电器设备的正常使用,确保设备正常运行。
仪容仪表
着装要求:前台是公司的整体形象,需要穿正装,保持仪容整洁,不化浓妆,保持清新自然的形象。
相貌、身高要求:容貌气质佳,身高160cm以上
礼仪规范:面带笑容,保持开朗心态,声音不急不慢,礼貌接待来访者,接电话时要使用礼貌用语。
工作态度
责任心:时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司规章制度,不得随意离开岗位。
细致认真:记录重要事项并传达给相关人员,确保不遗漏、延误。
服务态度:对待员工和其他客人要礼貌大方、热情周到,提供优质的服务。
其他要求
沟通能力:与各部门协调工作,协助完成各项工作的统筹下发等。
学习能力:熟练使用办公软件,快速适应公司环境及流程。
应急处理能力:处理紧急事务,确保公司正常运营。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕