1. 监督和协调员工作任务和质量，监控团队的绩效以及关注员工流程和方法；
2. 与顾客建立关系，处理投诉和反馈，提高信誉度和客户满意度；
3. 限制和处理店内违规违法行为，确保店内干净整洁和设施设备正常运行；
4. 定期汇报店内所有销售额和营收情况；
5. 激发员工热情，调节洗衣店气氛。
岗位要求
1. 专科及以上学历，优秀者可放宽；
2. 有1-3年洗衣店运营管理经验；
3. 拥有组织、策划、安排、带动的能力；
4. 拥有明朗的性格，积极的心态，本性诚信，高度的责任心。