1. 全面负责并主持园区物业的日常工作，定期组织岗位培训，处理客户投诉，主动了解客户需求，及时与园区沟通，持续提升园区服务质量；

2. 统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；

3. 审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；

4.负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、 评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的搭建；

5.把握公建物业项目品质要求和服务标准，并监督执行，重、难 点投诉类报事的跟踪、协调、处理;

6.协调好与甲方的关系，树立企业良好品牌形象；

7.进场前期，需做好项目的承接查验。