工作职责
1. 全面负责物业项目的日常运营管理，制定并执行年度工作计划与预算，确保服务品质达标。
2. 统筹客户关系维护，及时响应业主诉求，有效处理投诉与纠纷，提升业主满意度。
3. 监督物业团队（安保、保洁、工程）的服务执行，优化作业流程，降低运营成本。
4. 组织开展物业设施设备的定期巡检与维护，确保公共区域安全合规。
5. 协调与开发商、业委会及政府部门的关系，推动社区文化活动落地。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上物业项目管理经验，熟悉《物业管理条例》等相关法规政策。
3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能独立处理突发事件。