一、销售支持
1. 协助销售人员处理订单，包括订单的录入、审核、跟踪等，确保订单准确无误并及时交付。
2. 负责销售合同的管理，包括合同的起草、审核、归档等工作，确保合同条款明确、合法合规。
3. 提供销售数据的统计和分析，制作销售报表，为销售决策提供数据支持。
二、客户服务
1. 接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，提高客户满意度。
2. 协助销售人员进行客户回访，了解客户需求和意见，及时反馈给相关部门。
3. 负责客户档案的建立和管理，确保客户信息完整、准确。
三、内部协调
1. 与生产、物流、财务等部门协调沟通，确保销售工作的顺利进行。
2. 跟进销售发货情况，协调物流配送，确保货物及时到达客户手中。
3. 协助财务部门做好销售款项的催收和核对工作。
四、行政事务
1. 负责销售部门的文件管理，包括文件的收发、归档、保管等工作。
2. 协助销售经理组织各类销售会议，做好会议记录和纪要的整理工作。
3. 完成领导交办的其他临时性任务。.
任职要求：

一、教育背景与专业知识
1. 大专及以上学历，专业不限，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2. 熟悉销售流程和办公软件操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等。
二、工作经验
1. 有一定的销售内勤、商务助理或客户服务工作经验者优先。
2. 了解行业市场动态和产品知识者更佳。
三、技能要求
1. 具备良好的沟通能力，能够与内部各部门及外部客户进行有效的沟通。
2. 有较强的组织协调能力，能妥善处理多任务和紧急情况。
3. 注重细节，有高度的责任心和工作热情，确保工作的准确性和及时性。
4. 具备一定的数据分析能力，能够对销售数据进行整理和分析。
四、个人素质
1. 具备团队合作精神，能够积极配合团队成员完成工作任务。
2. 有较强的抗压能力，能在高负荷的工作环境下保持良好的工作状态。
3. 学习能力强，能够快速掌握新知识和技能，适应不断变化的工作需求。
1. 有较强的沟通能力和协调能力，主动思考，做事认真负责；
2. 熟练使用office软件，具备基本的销售知识，了解市场营销相关知识；
3. 具备团队合作精神，勇于承担压力，能够适应出差和加班。