职位描述
ka大客户经理
岗位核心价值:
负责维护并深耕公司现有的优质客户资源,通过专业的客户关系管理与销售技巧,激发客户的补货需求,成为连接客户与公司稳定收益的坚实桥梁,直接推动公司营业额的持续增长。
岗位职责:
1. 存量客户经营:负责指定区域内现有合作客户的全面关系维护与深度经营,通过定期回访与专业分析,提升客户黏性与忠诚度。
2. 补货目标达成:主动分析客户历史采购数据与销售动态,精准挖掘补货需求,通过有效沟通与销售策略,完成月度、季度补货销售指标。
3. 客情关系深化:与客户关键决策人建立并维护长期、稳固的伙伴关系,及时响应并处理客户在订单、物流、售后等方面的疑问,提升客户满意度和依赖度。
4. 销售策略执行:高效执行公司制定的市场促销与补货政策,并能结合客户实际情况,提供个性化的补货建议与解决方案。
5. 市场信息反馈:收集并反馈客户对公司产品、价格及政策的建议,同时洞察市场动态与竞争情报,为公司的经营决策提供一线信息支持。
任职要求:
1. 经验背景:1年以上销售或客户维护工作经验,有快消品、农产品、电商或电话销售经验者优先。
2. 核心能力:
· 出色的沟通能力:具备优秀的电话沟通和当面拜访技巧,能清晰、有说服力地传递产品价值和补货政策。
· 强大的内驱力:目标感极强,渴望通过完成业绩目标来获得高回报,能积极应对销售工作中的压力与挑战。
· 以客户为中心:具备出色的服务意识和耐心,能真正站在客户角度思考,为其提供专业的补货规划建议。
· 团队协作精神:能够与物流、客服等内部团队顺畅协作,共同解决客户问题,保障订单顺利履行。
工作时间:
08:30-17:30,午休12:00-13:30,月休4天
法定节假日额外叠加,如当月有法定假,休息天数=法定假+4天;
薪酬福利:
无责任底薪4500元+ 高额提成 + 超额奖金”,您的收入直接与您的业绩挂钩,上不封顶。
工作环境
1、4A写字楼、独立办工电脑、电话,全生态办公区;
2、工作内容由专职业务经理,一对一辅导,全程帮助;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕