岗位职责：
熟悉店铺的产品信息（柜子和椅子的产品知识）处理出现的售后问题及投诉问题，跟进物流运输，到货之后给客服预约安装师傅上门安装，每天记录售后补发表，退货跟进表，需要具备良好的沟通能力和解决问题能力，有较强的执行力和抗压能力。
任职要求：
1.年龄20-35岁，钢制家具电商客服经验一年以上，性别不限;
2.具备一定沟通能力，电脑基本操作熟练;
3.工作认真负责，有亲和力和执行力，具有团队意识
4.可以接受夜班，比较稳定,
上班时间：
早班8:30-18:00 晚班17:00-24:00单休，中午换班轮流吃饭休息，一周调整一次班次 ，时间自由，工作氛围轻松。
薪资范围：
工资标准：底薪3500-4000元，提成 ：按照店铺销售额百分之60*个人月接待人数占比*千分之3的提成点+奖惩