岗位名称
会员业务部专员（销售方向）
所属部门
会员业务部
核心使命
聚焦会员产品销售核心目标，以 “共商共建共享” 为原则，通过精准客户开发、高效销售对接、专业会员服务，推动会员产品销售转化，助力客户实现产品出海，扎实完成个人销售指标，支撑团队整体业绩增长。
岗位职责
1、客户开发与销售拓展：通过品牌会、商会活动、行业展会、老会员引荐、线上推广等多渠道，精准开发有跨境出海需求的企业客户，完成个人月度 / 季度销售线索收集与新客户开发目标；主动挖掘客户需求，精准推介会员产品服务（含产品出海对接、海外销售渠道、跨境贸易闭环等），推动客户签约转化。
2、销售目标达成：严格执行销售计划，完成个人会员产品销售额、客户邀约到馆、活动参与转化等核心销售指标；跟进销售全流程，包括客户初步对接、需求沟通、方案制定、合同谈判、回款跟进等，确保销售闭环落地。
3、品牌活动销售执行：参与品牌会议、跨境对接会等销售型活动，完成个人客户邀约目标（每场不少于 15 人到场），负责活动现场客户接待、产品讲解、需求挖掘及初步签约对接，配合团队完成活动销售目标。
4、客户维护与复购提升：负责已签约会员的日常维护，通过社群信息推送、定期回访、需求跟进等方式，提升客户满意度与粘性；挖掘老客户复购需求与转介绍资源，推动老客户升级会员服务或引荐新客户，扩大销售成果。
5、销售数据管理与跟进：精准记录销售线索、客户对接情况、销售转化节点等数据，按要求完成销售报表上报；及时跟进销售线索，高效响应客户咨询与需求，解决销售过程中的基础问题，无法处理的及时上报。
销售技能提升：主动学习会员产品知识、跨境贸易政策、销售技巧等，熟悉产品卖点与销售话术；参与内部销售培训与经验分享，持续提升个人销售能力与客户服务水平。
任职要求
学历与经验：大专及以上学历，2 年以上 B 端、G端销售、客户开发或会员产品销售相关经验；有跨境贸易销售、展会招商、社群销售经验者优先，具备独立开发客户与完成销售指标的案例。
核心能力：
1、销售意愿强烈，目标感明确，具备良好的沟通表达与谈判能力，能精准传递会员产品价值，高效推动销售转化；
2、具备较强的客户开发能力，能熟练运用多种渠道拓展销售线索，擅长挖掘客户需求并匹配产品解决方案；
3、细心严谨，具备基础的销售数据管理能力，能及时跟进销售线索与客户动态，确保销售流程顺畅；
4、具备良好的团队协作意识，能积极配合团队销售活动与协作任务，共享销售资源与经验；
5、具备基础英语或法语沟通能力，了解跨境贸易基本流程者加分。
职业素养：工作勤奋务实，结果导向，抗压能力强，考勤规范无违纪记录；诚信正直，有良好的客户服务意识与职业操守，能高效执行销售计划并达成目标。