职位描述
一、客户拓展与联系
1. 负责通过电话等方式主动寻找潜在客户,建立客户资源库。
2. 按照公司要求,对目标客户群体进行电话拜访,介绍公司产品或服务,了解客户需求。
二、销售与推广
1. 运用专业的销售技巧,向客户进行产品或服务的推销,努力达成销售目标。
2. 解答客户关于产品或服务的疑问,提供详细的信息和解决方案。
3. 根据客户需求,为其定制个性化的产品或服务方案。
三、客户关系维护
1. 跟进已成交客户,确保客户满意度,促进客户重复购买和转介绍。
2. 对未成交客户进行持续跟进,了解其决策变化,寻找再次销售的机会。
3. 及时处理客户的投诉和问题,协调相关部门解决,维护良好的客户关系。
四、市场信息收集
1. 收集市场动态、竞争对手信息等,为公司的产品或服务改进和市场策略制定提供参考。
2. 反馈客户对产品或服务的意见和建议,推动公司不断优化产品和服务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕