岗位内容:
1、负责处理客户的咨询、引导下单,投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2、对接运营部门,协助解决用户问题和反馈;
3、搜集、整理用户反馈,做好售前或售后的接待;
4、早晚班倒班(早班7:40-16:30,晚班16:00-24:00)
任职要求:
1、具有良好的沟通能力和服务意识;
2、熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3、具备较强的团队协作和抗压能力。
福利待遇:
1、包吃(中晚餐)包住;
2、各类培训及每阶段量身定制的职业发展规划;
3、灵活晋薪、晋升机制通畅;
4、定期团建,5A职场办公