岗位职责：
1. 负责接待到店顾客，提供热情周到的咨询服务
2. 协助顾客预约美容师和服务项目，合理安排到店时间
3. 负责店内电话接听和信息记录，确保信息准确传达
4. 维护前台区域整洁有序，营造良好的第一印象
5. 协助处理顾客投诉和问题，提升顾客满意度
6. 配合店内其他部门完成日常工作，确保服务流程顺畅
7. 记录顾客消费信息，协助完成会员管理工作
8. 参与店内促销活动，积极推广美容项目和产品

岗位要求：
1. 形象气质佳，具备良好的沟通能力和亲和力
2. 具备一定的美容行业知识，了解基本的美容项目和服务流程
3. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力
4. 工作认真负责，有较强的服务意识和团队合作精神
5. 具备良好的应变能力和问题解决能力
6. 最好是高中及以上学历，年龄在20-35岁之间
7. 有相关美容院或服务行业前台工作经验者优先
8. 能够适应轮班工作制，具备一定的抗压能力