岗位职责：
1.负责对接客户需求，根据客户的业务需求和服务等级要求，完成订单审核，组织方案设计，组织方案交付、数据配置、业务调测、验收交付等工作环节；
2.负责对各类业务做好资源调配、容量监测和预警、不断提升业务资源的使用效率；
3.负责开展各类业务端到端运营质量日常监测分析，对业务异常情况进行及时响应处置，及时响应客户的投诉和问题，推动问题解决；
4.负责根据客户业务需求开通、调整、停闭客户业务；
5.负责开展业务的舆情监控、突发事件响应，做好应急处置；
6.负责用户数据、业务发展数据的分析与维护；负责为用户构建行业数据中心提供技术支持，负责为用户提供维护服务。
任职要求：
1.一般应为硕士研究生及以上学历，航天、通信、导航、计算机等相关专业。
2.具有客户服务意识，能够快速理解客户需求。
4.具有较强的文字表达能力和归纳概括提炼能力，具有良好的沟通协作能力，工作认真负责。
5.具有2年及以上通信或互联网产品的产品/业务/服务运营服务经验，中共党员优先。