职位描述
一、职位概述
酒店销售经理是酒店营销部门的核心职位,主要负责制定销售策略、拓展客户资源、提高销售业绩等工作。该职位需要深入了解酒店行业市场动态,具备良好的沟通能力、谈判技巧和销售技能,以及一定的团队管理和领导能力。
二、主要职责
市场调研与策略制定
负责市场调研和需求分析,定期分析市场动向、特点和发展趋势。
根据市场调研结果,制定年度销售计划、销售预算以及销售策略,报上级审批后组织实施。
客户关系管理
密切联系国内外客户,了解客户需求和意向,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系。
经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案。
协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
销售团队建设与管理
合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和业务水平。
对销售人员进行酒店产品和销售技能的培训,评估团队成员的工作业绩和销售业绩。
销售目标达成
带领团队成员完成个人及团队每月销售任务,确保销售目标的达成。
监控销售指标的完成进度,定期随访客户,确保销售过程的有效管理。
市场竞争应对
了解竞争对手情况,分析竞争态势,制定应对策略。
参与国内外的旅游宣传、促销活动,提高酒店的知名度和美誉度。
三、任职要求
教育背景
专科及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先考虑。
工作经验
1-3年以上酒店销售或相关行业工作经验,有成功案例和丰富的销售业绩者优先。
能力素质
优秀的沟通能力、谈判技巧和销售技能。
具备良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。
较强的抗压能力,能够应对高强度的工作压力。
具备良好的团队合作精神,能够带领团队高效协作。
其他要求
对酒店行业有深入的了解和热情。
具备良好的英语口语和书面表达能力(加分项)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕