职位描述
职位描述客服职位要求:
1. 熟悉各电商平台操作规则流程,有过淘宝、拼多多客服经验者优先。
2. 打字速度快,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心
4. 为人诚实.有良好的心理素质有责任心,服从公司安排
任职要求:
1、通过接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单付款;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和售后服务工作,维护客户关系
3、抗压能力强,有团队合作精神。
客服工作时间:早班是8:00-16:30,晚班是15:00-23:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕