岗位职责:
1.协助品质经理开展品质日常督导检查工作,包括日常检查.夜查.专项检查等工作,出具书面报告,并跟进整改进展和复查。
2.深入项目指导各项品质改善活动,不断提高全员的品质意识及服务水平。
3.定期提供分管区域内品质检查考核数据或报告,及时向考核部门和上级领导报告。
4.协助各项目的达标创优.贯标等工作。
5.完成领导交代的其他工作。
任职要求
:1.大专及以上学历,3年以上物业服务工作经验。
2.能独立开展各项目品质督导检查工作,原则性强。熟悉物业服务标准及流程。
3.文字功底良好,会制作督导检查方案及报告。
4.对品质不良问题,有锲而不舍的精神,具备帮助项目整改严重品质问题的能力。