职位描述
该岗位工作地为海南,但需高频出差成都和深圳(覆盖区域内门店)。岗位职责:
标准化体系搭建
负责制定并优化便利店运营、商品、服务等全流程标准化体系(SOP),包括但不限于:
门店运营标准(陈列规范、卫生管理、服务流程等);
商品管理标准(采购、验收、库存、效期管理等);
供应链标准(仓储、配送、供应商协作等)。
门店工程装修和预算标准
品牌形象标准化
培训体系标准化
选址开发标准化
编写标准化手册、操作指南及培训材料,确保全国/区域门店统一执行。
落地执行与监督
协同区域督导团队,推动标准化流程在门店的落地实施;
定期巡检门店,评估标准化执行情况,提出改进方案;
建立考核机制,将标准化执行纳入门店KPI体系。
持续优化与创新
收集门店反馈及行业标杆案例,迭代优化标准;
结合数字化工具(如POS系统、AI巡检等)提升标准化管理效率。
跨部门协作
联动采购、市场、IT等部门,确保标准与业务策略同步(如新品上架流程、促销活动规范等)。
任职要求:
教育背景:
本科及以上学历,连锁经营管理、供应链管理、质量管理等相关专业优先。
工作经验:
5年以上便利店/连锁零售行业经验,3年以上标准化制定或运营管理经验;
有大型连锁企业标准化体系搭建项目经验者优先(如全家、7-11等)。
核心能力:
精通零售行业SOP设计及流程优化方法论;
强大的文档编写与培训能力(需提交过往标准化文件案例);
熟悉便利店运营各环节(陈列、订货、损耗控制等);
熟练使用Visio、Excel、PPT等工具,具备数据分析能力。
个人特质:
逻辑清晰,注重细节,具备极强的执行力;
薪资福利:
薪资范围:面议;
福利:五险一金、差旅补贴、带薪假期、职业发展通道等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕