1、负责从接收客户订单到订单完结的全过程处理，包括订单的录入、审核、确认、下达与跟踪。
2、严格审核订单的准确性、完整性，包括产品型号、规格、数量、价格、交期、付款条款等，确保与公司政策一致。
3、及时、准确地将审核无误的订单下达至生产、仓储或采购部门，并确保信息流畅通。
4、作为销售、生产、仓储、物流和财务等部门的沟通枢纽，确保订单信息在各环节无缝对接。
5、根据订单需求，与生产计划部门协调排产计划，与仓储部门确认库存状况，确保订单可执行性。
6、及时向销售或客户反馈订单的异常状态（如缺货、交期延迟、配置冲突等），并协调解决方案。
8、主动识别并处理订单执行过程中的各类异常问题（如客户要求变更、插单、撤单、交付延迟等），并启动应急流程。
9、管理订单的变更流程，确保所有变更（如数量增减、配置修改、交期调整）均经过正式审批并记录在案。
10、维护订单管理系统的数据准确性，及时更新订单状态。
11、生成订单相关的统计报表和分析（如订单满足率、准时交付率、订单周期等），为管理决策提供数据支持。
12、响应内部销售及外部客户关于订单状态的问询，提供专业、及时的解答，提升客户满意度。
13、参与订单管理流程的持续优化，发现流程中的瓶颈和风险点，并提出改进建议。