岗位职责：
1、完善技术管理体系，制定技术管理相关流程与制度；
2、制定技术支持组的工作计划和目标，并监督实施进展；
3、完善品质反馈体系，制定品质反馈相关流程与制度，推动品质问题改善；
4、负责新品售后相关项目进度的整体管控，确保新品项目及时交付；
5、负责产品、服务相关售后技术资料的转化与输出；
6、协助处理市场重大产品质量事故；
7、技术支持组的组织能力建设与人才梯队搭建。
岗位要求：
1、统招本科及以上学历，3年以上技术支持管理经验；
2、具备经营思维，敏锐的市场洞察力、逻辑思维和数据分析能力；
3、具备团队管理的实际操作经验，包括人员招聘、培训、考核、激励等方面的能力；
4、有丰富的家电、家居产品技术知识储备，和快速学习的能力；具有丰富的项目管理经验；
5、较强的跨部门沟通协作能力；
6、有过AI从事经验，或者对AI了解程度较深，有兴趣研究AI的优先。