职位描述
工作职责:
1. 客户开发与市场拓展
· 积极经营并维护现有客户关系,通过优质服务获取客户转介绍,实现客户关系网的持续扩张。
· 定期进行市场调研,分析客户需求,精准定位目标市场。
2. 保险需求分析与方案设计
· 与客户进行深入沟通,全面、准确地分析客户的财务状况、保障缺口及潜在风险。
· 基于客户需求,为其量身定制专业、合适的保险保障及财务规划方案。
3. 保险产品咨询与规划服务
· 向客户清晰、准确地讲解保险产品条款、特点、利益及风险,提供专业的咨询服务。
· 高效完成保险产品的销售流程,包括报价、投保、核保跟进等,确保良好的客户体验。
4. 售后服务与长期关系维护
· 为客户提供保单存续期间的各项售后服务,包括保单年检、续期提醒、信息变更、理赔协助等。
· 定期进行客户回访,保持长期有效的沟通,及时解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度。
5. 合规经营与专业发展
· 严格遵守国家法律法规、监管要求以及公司的各项规章制度,确保业务操作合法合规。
· 持续学习保险专业知识、金融理财知识及销售技能,参加公司组织的各类培训,不断提升专业素养。
6. 团队协作与目标达成
· 积极参与团队建设和业务会议,与团队成员分享经验,共同成长。
· 根据公司要求,制定个人业务计划并努力达成各项业绩指标。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕