工作职责:
1、在护理部领导下组织项目运作和实施，对该项目负责;
2、与科室护士长、主任等保持良好沟通，虚心听取意见和建议;
3、执行项目制度化管理，解决日常管理问题;
4、对各科室人员进行合理配置和分配，确保服务质量和运作效益;
5、确保项目的整体服务质量得到患者的高度认可;
6、定期对科室进行巡视，核对实际被服务者人数是否均书面签单;
7、选介护理员并组织全面的培训与考核;
8、定期进行客户满意度调查和接受客户投诉并立即处理;
9、对员工考勤进行监督，每月5日前整理出护
理员服务费报表;
10、每周必须组织组长级会议，检讨和持续改进工作质量。
11、30岁以上，从事过护理、医院相关行业，有管理经验者、当过兵的优先。