职位描述
任职要求:
有电商平台(如京东、苏宁等)客服经验者优先考虑;
电商售后客服保底4200 负责售后问题收集,处理以及跟综回访,只接听,不外呼,处理订单售后
1、 负责TOB电商平台售后问题的收集、处理及反馈工作;
2、 负责售后跟踪回访工作;负责客户满意度的跟踪及分析工作;全方位优化客户服务质量;
3、 协助部门经理开展项目运行管理工作,及时沟通反馈项目运行状况。22-35岁 男女不限 早晚班倒班 上六休一 需要熟练操作电脑以及办公软件
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕