职位描述
岗位职责
- 销售数据管理：每日精准收集、整理销售订单、销售额、销售数量等数据，确保数据无差错。
- 订单全程跟进：细致审核客户订单，对产品规格、数量、价格、交货日期等关键信息严格把关。紧密跟踪订单执行，保障订单按时、按质交付，及时处理订单变更、退换货等突发状况。
- 客户关系维护：协助销售人员与客户保持高频沟通，快速响应客户咨询与反馈，耐心解决客户问题。建立并完善客户档案，详细记录客户信息、购买偏好及历史订单，定期回访客户，提升客户满意度与忠诚度。
- 文档资料管理：规范整理销售合同、报价单、发票等重要文件，建立有序文档管理系统，确保随时可查。同时，为销售团队准备各类宣传资料，助力销售活动顺利开展。
- 物流库存协调：与物流部门紧密对接，合理安排货物发货运输，实时跟踪物流信息并及时反馈。
任职要求
- 大专及以上学历
- 熟练使用 Excel、Word 等办公软件，具备较强数据处理与分析能力，能制作专业图表。
- 拥有良好沟通能力与服务意识，耐心细致，善于协调各方资源解决问题。
- 工作严谨负责，具备较强抗压能力，能在快节奏环境中高效完成任务。
- 有销售内勤或相关工作经验者优先考虑 。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕