1、前台接待与导诊：
- 担任客户到店的第一触点，热情、专业地接待来访客户，完成基本信息登记与初步分诊。
- 负责咨询电话的接听，解答客户关于服务流程、基础项目等前期问询。

2、专家医生助理：
- 协助专家医生进行诊疗工作，准备诊疗用品，确保诊室环境整洁、设备完好。
- 执行医生开具的部分物理治疗操作，并准确记录治疗过程。

3、客户沟通与关系维护：
- 向客户清晰、耐心地解释各项护理、治疗流程及注意事项，消除客户疑虑。
- 负责治疗后的客户回访与跟进，记录客户反馈，提升客户满意度和粘性。

4、健康产品推广与业绩支持：
- 基于医生的诊疗方案，向客户科学、准确地介绍与之配套的物理治疗套餐、菌群移植、益生菌等健康产品与服务。
- 通过专业的讲解和优质的服务，促成客户对医护部产品的了解和选择，完成相关的部门业绩考核指标。

二、任职资格：
1、硬性条件：
- 护理专业专科及以上学历；
- 持有有效的护士执业资格证，并可办理变更注册；
- 具备1年以上临床护理工作经验，有医助、导诊或高端医疗、医美服务经验者优先。

2、能力与特质：
- 形象佳，亲和力强： 仪容仪表端正，具备出色的服务意识和亲和力，能展现机构的专业与温暖形象。
- 沟通能力出色： 善于与不同客户进行有效沟通，有耐心，有同理心。
- 学习与适应力强： 能够快速学习并理解机构推出的新产品、新服务（如菌群移植等）。
- 团队合作精神： 工作积极主动，富有责任心，能与医生及团队成员紧密协作。：