一、门诊及中心简介
我们是拥有正规医疗资质的精神心理专科门诊，专注青少年心理健康与学能提升，下设厚果心身医学中心，提供心身体检（行为与心理评估）、学习困难康复（2V8 集体课 + 1V1 个训）、共患病调理（睡眠 / 脾胃 / 情绪干预）、心理服务（个体咨询 / 团体沙龙 / 家庭修复）四大服务。现招聘护士（前台接待岗），搭建客户与门诊的服务桥梁。
二、岗位职责
（一）前台接待核心工作
1、接待青少年及家长客户，引导至对应服务区域，解答服务流程、预约等基础疑问；
2、执行来客登记，核对预约信息，整理台账并提醒客户，减少爽约；
3、建立、更新青少年客户医疗档案，严守隐私保护规范，确保信息准确；
4、维护前台环境整洁，管理医疗物资，接听咨询电话并转达需求。
（二）人力行政配合工作
1、协助招聘、培训、考勤、员工关系等人力工作，以及办公用品采购领用、办公环境维护、会议组织等行政工作；
2、整理前台接待及中心运营数据（来访量、出勤率等），按规范上报报表；
3、配合参与公益宣传、制度宣导等临时行政事务。
三、任职要求
1、护理中专及以上学历，持有效护士执业资格证，有儿科 / 心理科 / 康复科经验者优先；
2、1 年以上医疗前台 / 护理相关经验优先，无经验但热爱青少年心理领域、服务意识强者可考虑；
3、有耐心、同理心，沟通清晰，细致严谨，熟练使用办公软件，了解医疗安全规范；
4、遵守医疗规章，有责任心与团队协作精神，适应医疗行业节奏。