【岗位职责】
一、平台运营管理
1、全面负责抖音来客、美团、大众点评、地图、小红书、哔哩哔哩等本地生活平台的账号运营,包括内容策划、页面优化、活动推广等
2、制定并执行平台推广策略,提升店铺曝光量、访问量及转化率
3、监控平台数据表现,定期输出运营分析报告,持续优化推广效果
二、用户增长与转化
1、制定并执行平台引流获客方案,对咨询量、预约量等KPI负责
2、优化用户从浏览到下单的全流程体验
3、管理用户评价体系,提升店铺评分和好评率
三、数据分析与优化
1、监控各平台关键数据指标(曝光量、点击率、转化率等)
2、基于数据分析调整运营策略,提高ROI
3、研究竞品动态,保持竞争优势
四、跨部门协作
1、与市场、医疗、心理咨询等部门紧密配合
2、将线上流量有效转化为线下服务体验
【任职资格 】
一、核心经验要求
1、3年以上新媒体运营经验,至少1年本地生活平台(美团/大众点评)独立操盘经验,有医疗健康、教育行业背景者优先;
2、成功主导过平台从0到1的搭建或单月GMV突破50万+的案例,能提供数据佐证。
二、加分项
1、持有心理咨询师、健康管理师等相关证书;
2、熟悉私域流量运营(企业微信/社群),能设计“平台引流-私域沉淀-二次转化”链路;
3、对心身健康领域有浓厚兴趣,了解行业趋势(如“身心医学融合”“儿童青少年心理问题低龄化”)
【福利待遇】:
1、具有竞争力的薪资水平:底薪+绩效+业绩提成
2、双休,早九晚六
3、五险一金