岗位职责：
1.接待来访家长，结合孩子的评估方案提供专业的课程体系并促成签约。
2.按时完成每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。
3.跟进学员销课进度，处理请假、补课、调课、客诉等情况。
4.家长群的建立和管理，到期学员家长的跟进与沟通续课。
5.整理毕业学员名单，给予毕业学员毕业报告，和办理相关手续。
岗位要求：
1.知识要求：大专以上学历，对于课程产品有一定的学习能力；
2.经验要求：早教/特教/幼教行业客服1年以上工作经验；
3.技能要求：具备良好的耐心、沟通协调能力和客户服务意识；
4.个性特质：喜欢和小孩子接触，抗压能力强，有较强的责任心。