职位描述
招聘要求:
1.工作经验: 拥有京东、天猫、淘宝、拼多多、抖音、等电商平台半年以上的【售前、售后】工作经验(小白、无经验的伙伴可以参加我们【客服优选】培训考核,合格后可参与肥饷平台的客服岗位报名,进行店铺类目培训和试岗,通过后,加入肥饷平台)
2.我们的操作模式是:一类目产品,多平台、多店铺操作,接待量(参考数据)每班次最高达到300-500+接待店铺:3-8个,或者同时接待10+以上店铺,综合咨询量400左右(快手、小红书等平台客服,以招聘为准)
3.工作时间段,人脸打卡(确认客服电脑是否自带摄像头):A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班:以项目经理排班时间为准)部分店铺时间会有调整,以项目经理实际通知为准。
4.工作方式:统一使用【“肥饷游”线上客服管理系统平台】A)居家在线办公; B)正常月排休四天,休息标准为:依项目具体指派任务班次为准,轮班标准为:3至15天轮一次班(特殊店铺上下班时间和休息,沟通后待定或以主管通知为准)
5.有自己的电脑,笔记本、台式机(优先)都可以,必须要有摄像头,因为接任务和结束任务时,需要人脸识别。配置要求:内存条16G或以上 CPU(处理器):i5.7代以上, 固态硬盘,(禁用、同时不支持手机、平板、苹果电脑)。
6.年龄要求: 18岁以上36岁以下
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕