职位详情
售后管理工程师
7000-12000元
烟台东篱生物科技有限公司
烟台
3-5年
不限
01-08
工作地址

万行广场23楼

职位描述
  1. 客户服务：售后维修人员员负责响应客户的需求，解答客户在使用产品过程中遇到的问题，确保客户满意度。

  2. 故障排除：对客户报告的故障进行诊断和修复，具备一定的技术技能，能够迅速找出故障原因并采取措施进行修复。

  3. 设备维护和保养：定期对产品进行维护和保养，检查关键部件的磨损情况，确保产品的正常运行。

  4. 安装和调试：在产品售出后，负责安装和调试，确保其能够正常工作，遵循产品安装和调试的步骤和指南。

  5. 售后培训：向客户和销售团队提供产品的技术支持和知识传授，进行售后培训，帮助客户更好地使用产品。

  6. 记录和反馈：建立日常产品维修档案和维修记录，及时反馈客户意见及产品问题，为产品改进提供有效建议。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

烟台东篱生物科技有限公司

快速消费品,农副产品加工制造,快速消费品,食品/饮料

20-99人 | 民营

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