工作时间：
夜班：晚上10:00至早上6:00，单休。

岗位职责：
1. 处理夜间时段的客户咨询，包括邮件、在线聊天和电话。
2. 解答客户关于产品、订单状态、物流信息等问题。
3. 跟进未解决的客户问题，确保及时反馈和解决。
4. 记录客户互动信息，确保客户档案的准确性和完整性。
5. 与公司外贸经理交接，确保客户问题得到持续跟进。

任职要求：
1. 有良好的英语口语和书面表达能力者优先。
2. 有客服或相关工作经验者优先。
3. 优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够有效处理客户问题。
4. 具备良好的问题解决能力。
5. 能够适应夜班工作，具备良好的时间管理能力。

福利待遇：
1. 具有竞争力的薪资待遇，夜班津贴。
2. 完善的培训体系，帮助员工快速上手。
3. 弹性工作时间和远程办公选项。
4. 五险、带薪年假。
5. 其他福利：节日礼品、团队活动等。