职位描述
岗位职责:
1、外呼与客户沟通,跟进并督促客户履行还款义务;
2、准确记录并且及时更新客户还款计划等相关内容,;
3、向上级汇报工作进展情况,完成上级领导安排的其他工作;
职位要求:
1、大专及以上学历,男女不限,20~40岁;
2、从事催收行业一年及以上,过往经验包括但不限于信用卡催收或贷款催收;
3、客户服务意识强,能独立解决客户纠纷;
4、良好的沟通和协调能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、征信良好,无逾期记录,入职需要提供征信报告、无犯罪记录证明等;
6、如过往有京东任职经历,但因违反京东价值观和用人理念被辞退,不得进行推荐面试;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕