学历要求：一般中专以上学历，部分岗位可能要求大专或本科。

专业要求：旅游管理、航空运输等相关专业优先考虑。

技能要求：

熟练使用相关办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

精通国内国际机票操作，熟悉操作term黑屏系统或票务系统。

具备良好的沟通能力和服务意识，有亲和力，能够与客户进行有效的沟通和互动。

具有高度的责任感，团队意识强，为人正直、诚信，具备较高的职业道德素质。

具备较强的应变能力和工作抗压能力。

具备相关票务工作经验者优先考虑。