1.部门统筹工作，制定用户增长工作规划。
2.新媒体项目管理：了解新媒体的运营逻辑，并完成线索目标和大定目标。
3.满意度分析，同步相关部门整改；
4.客户分层分级管理。
5.开展保客活动、社群活动、车主讲堂、用户直连、俱乐部活动，确保活动有效落地执行。
6.品牌口碑管理：负责用户传播阵地的运营维护，负责KOC用户挖掘、筛选、维系、发展，扩大UGC传播。
7.用户增长管理：实现潜客线索、转介绍用户的双增长。
8.做好跨部门协作工作，保障得到关联部门的有效配合与支持。
任职要求：
具备3年以上汽车行业CRM管理或新媒体相关工作领域经验，高端品牌或新能源品牌优先；