核心职责：
一、 销售总监核心职责
1. 销售战略与目标制定：
制定并执行销售战略、计划及预算，确保达成公司年度/季度销售目标（销售额、利润、市场份额）。
将公司整体目标分解为区域、团队及个人销售目标。
基于市场分析洞察（如客户画像、市场趋势、竞争格局）制定更具针对性的销售策略和目标。
2. 销售团队领导与管理：
招聘、培训、辅导、激励和管理销售团队（销售经理、代表、SDR/BDR等）。
建立高绩效销售文化，设定清晰的绩效指标 (KPIs) 和激励机制。
定期进行绩效评估，提供反馈和发展计划。
3. 销售流程与运营优化：
设计、优化并执行高效的端到端销售流程（从线索分配到关单及客户成功交接）。
管理销售工具（如CRM系统），确保数据准确性，提升团队效率和生产力。
优化销售周期长度，提高赢单率。
4. 客户关系与关键客户管理：
维护和发展关键客户关系，确保客户满意度和高留存率/复购率。
参与重大谈判和交易关单。
解决重大客户问题和投诉。
5. 销售预测与报告：
进行准确、及时的销售预测和收入预测。
定期向总经理报告销售业绩、预测、市场反馈及关键行动项。
市场分析：
6、市场洞察驱动决策 (核心融合点)：
协助参与市场研究：负责或紧密协作（若市场部存在）进行目标市场分析、客户细分研究、竞争对手分析、行业趋势追踪。
7、解读并应用洞察：将市场分析结果转化为可执行的销售策略。
例如：
基于客户画像优化销售话术和目标客户筛选标准。
根据竞争分析调整销售策略和定价谈判策略。
识别新兴市场机会或潜在威胁，调整销售资源分配。
客户声音反馈：系统性地收集销售前线（销售团队、客户）的反馈（如客户痛点、需求变化、对营销活动的反应），并整合到市场分析中，形成闭环，为产品和营销策略提供输入。
优化销售预测模型。

四、 跨职能协作：
强化协作：
与产品团队：传递市场及客户反馈，影响产品路线图；确保销售团队充分理解产品价值。
与客户成功/服务团队：确保平滑的客户交接，共同关注客户满意度和续约/增购。