职位描述
一、公司简介
英孚教育是一家专注于英语语言培训的供应商,1965年成立于瑞典。英孚青少儿是英孚教育旗下的青少儿英语素养类培训品牌,1993年进入中国,发展至今足迹遍布中国近60座城市,拥有200多所学校。英孚针对青少儿的不同年龄段提供对应的课程。根据不同年龄段孩子成长特点,专业课程研发团队致力于帮助孩子们锻炼沟通、协作、创造、问题解决等软技能。英孚教育青少儿希望以“全人教育”理念为教学支撑,提升学生具备应对未来挑战的综合能力,为世界培养面向未来的开拓型人才。目前广佛区域有15个校区,地处闹市中间,地铁上商圈,交通便利、工作氛围有爱。英孚青少儿,期待你的加入。
二、公司亮点:
• 行业领袖,国际化平台、轻松多元化的工作氛围。
• 专业带薪培训,为你提供全方位的职业培训。
• 公平透明的晋升空间,只要能力到位,升职加薪,所向披靡。
• 入职即享五险一金,外加一份商业医疗险,定期体检,为你的健康保驾护航 。
• 错峰出行,不用人挤人,上下班不打卡 。
• 周中双休。
三、职能概述:
你是否有能力说服你的客户保持对同一品牌的忠诚度并持续向你购买?你是否真正关心教育和学生的进步?你是个有耐心、积极和有同情心的人吗?你觉得你能站在客户的立场上,不惧怕批评和反馈吗?如果答案均为是,那么学习督导这个角色正是为你量身定做的。
四、工作职责
1、你需要通过与客户建立长期关系、及时沟通学员的学习进度、解决任何紧急需求或问题以及确保满足客户的需求,来最终达成EF课程的再销售和产生英孚学员的好友推荐。
2、与学员及其家长建立信任关系
3、向客户再销售核心课程
4、每天与客户沟通以解决他们的顾虑和问题
5、产生推荐学员
6、向客户更新学习进度、回家作业以及课堂教学内容
7、持续向客户传达所有重要信息和变化
8、根据建议的教学流程框架准备和组织面向家长的教学活动
9、使用CMP客户关系管理系统记录所有与班级、学员和家长管理相关的信息
10、进班听课,更好地了解学员的表现,以与家长分享
五、任职要求
1、本科学历及以上,教育或语言相关专业优先,
2、服务意识:以你希望被对待的方式来对待每一个客户
3、销售能力:能呈现有说服力的销售推介并达成交易
4、出色的沟通技能和问题解决能力
5、高情商,良好的英语表达能力,能顺畅完成工作中的各项沟通
6、能够接受周末工作,周中休息(做五休二)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕