一、工作内容

1、每日上岗前按岗位要求整理好自己的仪容仪表，检查着装是否规范

2、做好开餐前的准备工作

3、按照服务流程与标准为客人提供优质服务，必要时协助进行菜品的传输

4、尽量帮助客人解决就餐过程中出现的各类问题

5、客人用餐完毕，征询客人意见，做好记录并汇报上级

6、参加业务培训，不断提升服务技能

二、工作要求

1、能够较为标准的使用普通话与客户、上级、同事之间进行沟通

2、保持微笑，给客户良好的用餐体验

3、服从上级命令，遵守酒店和部门各项规章制度