【岗位职责】

为平台优质客户提供专属服务，及时响应用户的诉求，通过专业的知识与沟通快速解决问题，保障用户体验。

【岗位要求】

1、大专及以上学历（统招&自考均可），特别优秀有二线/客诉岗位工作经验者的可放宽到中专；

2、年满22周岁-30周岁，特别优秀有二线/客诉岗位工作经验者的可放宽到18-35周岁；

3、具备计算机操作能力，如Windows，office（筛选/字段使用/信息梳理整合等）等办公软件的操作；

4、打字要求：55字/min以上（准确度95%）；

【工作时间】
8:00-23:00，每天8h，排班，做五休二;

【薪资待遇】

薪酬结构：基本工资+全勤+餐车补贴+绩效；

试用期：综合薪资4100-5500元，前3个月保底工资4100元（需全勤，绩效保底1000元）；

正式期：综合工资4100-7500元；

【福利】

1、社保：根据国家规定，入职即为员工缴纳五险一金；

2、带薪婚假、产假、陪产假，病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假；

3、团队活动：各节日福利及活动。

【岗位晋升】

提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

项目预期规模300人+，管理岗位配比1:15，职位晋升空间大。